Politica de reembolso

Cumplimos con LA LEY DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR DEL REINO UNIDO 2015.

Nuestra política de reembolso es válida por 30 días después de la fecha de entrega.

Tiene derecho a devolver cualquier artículo que esté dañado, defectuoso o con una descripción muy incorrecta. Solo se ofrecerán reembolsos cuando no sea posible un reemplazo directo.

Requerimos evidencia fotográfica de las piezas dañadas o faltantes (enviada por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la entrega). Recomendamos encarecidamente tomar un video / fotografías rápidos del exterior de la caja a su llegada, especialmente si nota algún daño. Se requerirá evidencia fotográfica para cumplir con la elegibilidad de reembolso o reemplazo.

Los artículos elegibles para reembolso o reemplazo deben estar sin usar, sin lavar y no deben ser manipulados o alterados. Artículos debe ser devuelto a Muñecas Sexuales Fairyland para cumplir con la elegibilidad de reembolso o reemplazo. Los artículos deben ser devueltos en su estado original, con su embalaje original, se deben incluir accesorios y extras. Muñecas Sexuales Fairyland no somos responsables de los gastos de envío de devolución incurridos. Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.

Muñecas Sexuales Fairyland se reserva el derecho de revisar todos los reembolsos o reemplazos de forma individual, las decisiones finales se tomarán a discreción de Muñecas Sexuales Fairyland.

Para completar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. sales@sexdollsfairyland.com

EXENCIONES

Los artículos exentos de la política de devoluciones no son elegibles para un reembolso o reemplazo, incluidos los artículos que están: usados, lavados, alterados, hechos a pedido o personalizados.

Nuestras muñecas están hechas a mano, como resultado, habrá pequeñas discrepancias e imperfecciones, y cada muñeca será ligeramente único. El viaje desde el taller hasta su hogar puede ser un poco accidentado y, ocasionalmente, los artículos se sueltan durante el transporte. Las siguientes imperfecciones se arreglan fácilmente y no están cubiertas por nuestra Política de devoluciones; imperfecciones menores de la piel que incluyen pequeñas imperfecciones y ligeras variaciones en la superficie de la piel. Uñas de manos, pies y pestañas que se han aflojado o caído durante el tránsito. Discrepancias e inconsistencias menores con el maquillaje facial o corporal pintado a mano de la muñeca.

CANCELACIONES

Elija con cuidado, no aceptamos cancelaciones 24 horas después de que se hayan realizado sus pedidos. La cancelación dentro de las 24 horas incurrirá en un cargo por servicio de $184(Aproximadamente £ 150) Como gesto de buena voluntad, se le emitirá un vale de descuento del mismo valor para cualquier compra futura.

 

Enmiendas

Las enmiendas al pedido incurrirán en una tarifa y se realizan a discreción de Muñecas Sexuales Fairyland.  

Para obtener más información, contáctenos directamente en sales@sexdollsfairyland.com o usa el formulario de contacto aquí